E-tebligat sisteminde PTT Kep entegrasyonu kaynaklı 'Tebligat mazbatası DYS'ye düşmedi' sorunu yaşıyorum, manuel olarak sorgulama yapmak mümkün mü?

E-Tebligat süreçlerinde UYAP (Ulusal Yargı Ağı Bilişim Sistemi) ve PTT KEP (Kayıtlı Elektronik Posta) / UETS (Ulusal Elektronik Tebligat Sistemi) entegrasyonu genellikle otomatik işlese de, sistem yoğunluğu veya servis kesintilerinden kaynaklı olarak verilerin DYS'ye (Doküman Yönetim Sistemi) yansımasında ciddi gecikmeler (bazen 48 saate kadar) yaşanabilmektedir. Siz SMS almış olsanız dahi, arka plandaki XML tabanlı teyit mesajının Adalet Bakanlığı sunucularına ulaşması zaman alabilir.

Bu tür senkronizasyon sorunlarında süreyi kaçırmamak ve süreci hızlandırmak için şu yolları izleyebilirsiniz:

• UETS Portalı Üzerinden Kontrol ve İndirme: Doğrudan PTT UETS (etebligat.gov.tr) sistemine e-Devlet şifresi veya e-imza ile giriş yapın. Gönderilen tebligatlar bölümünden ilgili tebligatın 'Delil Sorgulama' veya 'İşlem Logları' sekmesine girerek, tebligatın alıcıya ulaştığını ve okunduğunu/okunmuş sayıldığını gösteren zaman damgalı log (delil) belgesini PDF olarak bilgisayarınıza indirin.
• Manuel Dosyaya Sunma: İndirdiğiniz bu resmi UETS delil belgesini, UYAP Doküman Editörü ile hazırlayacağınız 'Tebligat Mazbatasının Sunulması' veya 'Beyan Dilekçesi' içerisine ek yaparak (veya dilekçe ekinde PDF olarak) e-imzalayıp UYAP üzerinden ilgili mahkeme dosyasına sunun.
• Mahkeme Kalemi ile İletişim: Bazen mazbatalar kalemin DYS iş listesine düşmüş ancak personel tarafından henüz dosyasına onaylanıp aktarılmamış olabilir. Kalemi arayarak tebligatın akıbetini iş listelerinden kontrol etmelerini talep edebilirsiniz.

Elektronik tebligatlarda yasal süre, muhatabın e-tebligat hesabına ulaştığı tarihi izleyen beşinci günün sonunda başlar (Tebligat Kanunu 7/a). Bu nedenle UETS sisteminden alacağınız log kayıtları, olası bir hak kaybında mahkeme nezdinde kesin delil niteliği taşıyacaktır.