e-Duruşmada 'Sıradasınız' Uyarısında Takılma ve Bağlantı Kopması Durumunda Yapılacaklar

Adalet Bakanlığı'nın Türk yargı sistemine kazandırdığı en büyük yeniliklerden biri olan e-Duruşma, avukatların yüzlerce kilometre yol gitmeden ofislerinden veya duruşma salonu dışından duruşmalara video konferansla katılmasını sağlamaktadır. Ancak internet dalgalanmaları, tarayıcı izinleri veya mahkeme salonundaki teknik aksaklıklar sebebiyle e-Duruşma esnasında bağlantının kopması veya 'Sıradasınız' ekranında takılı kalması avukatlar için büyük bir kabusa dönüşebilir. Duruşmaya katılmamış sayılarak dosyanın müracaata bırakılması (HMK m. 150) riskine karşı atılması gereken adımları bu rehberde derledik.

1. 'Sıradasınız' Uyarısı Neden Uzun Sürer?

e-Duruşma talebiniz kabul edildikten sonra duruşma saatinde sisteme girdiğinizde 'Duruşma için sıradasınız, mahkemenin başlatması bekleniyor' mesajı görürsünüz. Bu bir hata değildir:

• Mahkeme salonunda önceki duruşmalar sarkmış olabilir.
• Hakim veya mübaşir UYAP ekranından ilgili dosyanın e-Duruşma oturumunu henüz başlatmamış (çağrı yapmamış) olabilir.
• Sayfayı sürekli yenilemek (F5) sıranızı kaybettirebilir; oturum ekranında sabit beklemek gerekir.

2. Bağlantı Koptuğunda Derhal Atılması Gereken 3 Adım

1. Ekran Görüntüsü (Screenshot) ve Zaman Damgası Alın: Bağlantı koptuğu anda hata mesajının, bilgisayar saat ve tarihinin net göründüğü bir ekran görüntüsü alın. Bu görüntü mazeret dilekçenizin en temel delilidir.
2. Mahkeme Kalemini Telefonla Arayın: Derhal mahkeme yazı işleri müdürünü veya mübaşiri arayarak e-duruşmaya bağlanmaya çalıştığınızı ancak sistemsel bağlantı hatası aldığınızı sözlü bildirin.
3. UYAP'tan Anlık Mazeret Dilekçesi Gönderin: Vakit kaybetmeden UYAP Avukat Portal üzerinden UDF formatında 'Teknik Arıza Nedeniyle e-Duruşmaya Katılamama ve Mazeret Dilekçesi' gönderin.

3. Tarayıcı ve Donanım Hazırlıkları

4. e-Duruşmada Ses ve Görüntü Kalitesini Artıran 4 İpucu

1. Harici Kulaklık ve Mikrofon Kullanımı: Laptopun dahili mikrofonu salondaki yankıyı artırabilir; yönlü mikrofonlu bir kulaklık konuşmanızın zabıta net geçmesini sağlar.
2. Arka Plan Işığı: Kameranın arkasında pencere veya parlak ışık olmamalı, yüzünüz hakimin net görebileceği şekilde aydınlatılmalıdır.
3. Cübbe Zorunluluğu: Avukatlık Kanunu ve TBB kuralları gereğince e-Duruşmaya katılırken avukatın cübbe giymesi ve resmi duruşma adabına uygun bir mekanda bulunması zorunludur.
4. VPN ve Proxy Bağlantılarını Kapatın: Şirket içi VPN yazılımları WebRTC bağlantı portlarını engelleyerek ses iletimini kesebilir.

5. Mahkeme Zaptında e-Duruşma Arıza Şerhi

Teknik problem sebebiyle bağlantı kurulamadığında mahkemenin 'Davacı/Davalı vekili mazeretsiz duruşmaya gelmedi' yazmasını engellemek için gönderdiğiniz UYAP mazeret dilekçesi derhal zabta işletilmeli ve yeni duruşma günü talep edilmelidir.

Sonuç

Teknik aksaklıklar her zaman yaşanabilir. Usulü delilleri anında kayıt altına alıp UYAP'tan mazeret bildirmek mesleki sorumluluğunuzu tam koruma altına alır.

Mahkeme ve icra süreçlerinde e-imza sorunları için UDF editör imza geçersiz hatası çözümü rehberimizi inceleyebilir, portala yeni vekaletname sunma adımları için UYAP Avukat Portalda çoklu vekaletname sunumu kılavuzumuzdan yararlanabilirsiniz.