Hata Belirtisi & Karşılaşılan Ekran
UYAP Portallarına bağlanırken 'Güvenli bağlantı kurulamadı' veya 'SSL Handshake Failed' hatası.
Teknik Nedeni & Kök Problem
Eski işletim sistemlerinde TLS 1.2 veya TLS 1.3 desteğinin kapalı olması veya Adalet Bakanlığı sunucu sertifikasının güncellenmesi.
Kesin Çözüm Adımları (Adım Adım)
- 1 İnternet Seçenekleri -> Gelişmiş -> 'TLS 1.2 Kullan' ve 'TLS 1.3 Kullan' kutularını işaretleyin.
- 2 Bilgisayarınızın tarih ve saatini kontrol edin; 1 dakikalık fark bile SSL el sıkışmasını bozar.
Önemli Tavsiye: Çözüm adımlarını tamamladıktan sonra bilgisayarınızı veya açık olan tüm internet tarayıcılarını kapatıp açmanız işletim sisteminin DLL ve önbellek dosyalarını yenilemesi için gereklidir.
Diğer İlgili UYAP Hata Kodları
ERR-001
Java Güvenlik Engeli (Application Blocked by Java Security)
Java JRE / Güvenlik Duvarı
ERR-002
UYAP Doküman Editörü Açılmıyor / javaw.exe Hatası
UYAP Editör / Java Runtime
ERR-003
Akis / Kart Okuyucu Bulunamadı (Smart Card Not Detected)
Akis Kart İzleme Aracı & USB Okuyucu
ERR-004
E-İmza Kütüphanesi Yüklenemedi (akisp11.dll / pkcs11)
PKCS#11 Kütüphanesi