Tüm UYAP & E-İmza Hata Kodları Listesi
Bileşen, işletim sistemi ve arıza önceliğine göre sıralanmış hata rehberi
Detaylı Çözüm Kılavuzları & Sürücü Ayarları
Java Güvenlik Engeli (Application Blocked by Java Security)
UYAP Avukat Portal'a e-imza ile giriş yaparken veya evrak imzalarken ekranda sarı/kırmızı ünlem ile 'Application Blocked by Deployment Rule Set' veya 'Application Blocked by Java Security' uyarısı çıkması ve uygulamanın kapanması.
UYAP Doküman Editörü Açılmıyor / javaw.exe Hatası
UDF uzantılı dava dosyasına tıklandığında imlecin dönüp hiçbir şey açılmaması veya 'Windows javaw.exe dosyasını bulamıyor' hatası vermesi.
Akis / Kart Okuyucu Bulunamadı (Smart Card Not Detected)
E-imza bilgisayara takılı ve ışığı yandığı halde UYAP girişinde 'Kart Okuyucu Bulunamadı' veya 'Akıllı Kart Algılanamadı' hatası.
E-İmza Kütüphanesi Yüklenemedi (akisp11.dll / pkcs11)
İmzalama aşamasında 'Kütüphane Yüklenemedi (akisp11.dll)' veya 'PKCS11 init failed' uyarısı alınması.
E-İmza PIN Kodu Kilitlendi / Bloke Oldu (3 Hatalı Giriş)
PIN kodunun üst üste 3 kez yanlış girilmesi sonucu kartın bloke olması ve hiçbir şekilde imza atılamaması.
UYAP Doküman İmzalanamıyor / java.lang.NullPointerException
UDF belgesi yazılıp 'Elektronik İmza ile İmzala' butonuna tıklandığında belgenin donması ve arka planda Java NullPointerException logu düşmesi.
SSL / TLS Bağlantı Hatası (Handshake Failure)
UYAP Portallarına bağlanırken 'Güvenli bağlantı kurulamadı' veya 'SSL Handshake Failed' hatası.
Java Cache Bozulması & Geçici Dosya Şişmesi
UYAP açılışında applet yüklenirken %99'da takılı kalması veya 'Unable to launch application' penceresi.
macOS (Apple Silicon M1/M2/M3) E-İmza & UYAP Sorunu
MacBook üzerinde Akis Kart İzleme Aracı'nın açılmaması veya kart okuyucunun Mac tarafından tanınmaması.
Google Chrome / Edge UYAP E-İmza Eklentisi Çalışmıyor
Chrome'da UYAP girişi yaparken 'UYAP E-İmza Uygulaması Başlatılamadı' bildirimi çıkması.
UDF Dosyası Bozuk / Biçimi Hatalı Uyarısı
UYAP üzerinden indirilen veya kaydedilen dava dosyasında 'Dosya açılamadı, dosya biçimi hatalı' mesajı çıkması.
Sertifika Doğrulanamadı / İptal Kontrolü Yapılamadı
Giriş yaparken 'Sertifika geçerlilik kontrolü yapılamadı' veya 'Kök sertifika güvenilir değil' uyarısı.
UYAP E-Satış Portalı Teminat Yatırma Hatası
İcra veya iflas ihalelerine teklif verirken teminat bedelinin hesaptan düşüp sisteme yansımaması veya ödeme aşamasında hata verilmesi.
Celp ve Tebligat Barkodu Okunamıyor Hatası
Gelen e-Tebligatın PDF ekini açarken barkodun boş görünmesi ve UETS doğrulama sayfasında hata vermesi.
Avukat Portal Dava Açılışında Harç Ödeme Ekranı Donması
Tevzi bürosuna dava gönderirken harç ve gider avansı ödeme butonuna basıldığında sayfanın beyaz kalması.
Evrak Tarama ve PDF Boyut Sınırı Aşıldı (10 MB Sınırı)
Dilekçe eklerini sisteme yüklerken 'Ek boyutu 10 MB sınırını aşamaz' uyarısıyla yüklemenin iptal edilmesi.
Zaman Damgası Alınamadı / Sunucu Saati Uyuşmazlığı
İmza atarken 'Timestamp server failed' veya 'Sunucu zaman damgası yanıt vermedi' hatası.
KEP Entegrasyonunda Gönderim ve İmza Hatası
UYAP Avukat Portal üzerinden KEP ile ihtar veya tebligat gönderirken 'KEP Sunucusu Doğrulama Hatası'.
e-Duruşma Kamera ve Mikrofon İzin Hatası
e-Duruşma salonuna bağlanırken 'Kamera veya mikrofona erişilemedi' uyarısı çıkması ve görüntünün iletilmemesi.
e-Duruşma 'Yetkisiz Katılım Talebi' Uyarısı
Duruşma saati geldiğinde sisteme giriş yapılamaması veya 'Katılım talebiniz mahkemece onaylanmadı' mesajı.
Tarayıcı Pop-up Engeli Nedeniyle Belge İndirilemiyor
Dava dosyasında evrak indir butonuna tıklandığında hiçbir şey inmemesi.
Antivirüs / Windows Defender UYAP Portallarını Engelliyor
UYAP e-İmza yardımcısı açılırken antivirüsün 'Tehdit algılandı' diyerek dosyayı karantinaya alması.
Mobil İmza Telefona Onay Gelmiyor / Zaman Aşımı
UYAP'ta mobil imza ile giriş seçilip T.C. Kimlik ve GSM numarası yazıldığında telefona hiçbir onay ekranının düşmemesi.
Bilirkişi & Uzlaştırmacı Portalında Rapor Yükleme Hatası
Bilirkişi raporu UDF olarak sisteme yüklenip imzalanırken 'Sistem Hatası - Lütfen Sistem Yöneticisine Başvurun' mesajı çıkması.
Sertifika İptal Listesine (CRL / OCSP) Erişilemiyor
İmza atılırken 'CRL sunucusuna ulaşılamadı, sertifika iptal kontrolü yapılamadı' hatası.
Duruşma veya Hak Düşürücü Süre Öncesi Acil Durum Kontrol Listesi
1. Mobil İmza Alternatifi
Fiziksel USB token bozulduğunda veya PIN kilitlendiğinde süreyi kaçırmamak için GSM operatörünüzden (Turkcell, Vodafone, TT) aktif bir Mobil İmza bulundurunuz.
2. Çift Tarayıcı Hazırlığı
Chrome eklentisi güncellenip kilitlendiğinde yedek olarak Microsoft Edge veya Mozilla Firefox tarayıcılarında UYAP eklentisini önceden kurulu tutunuz.
3. Adalet Bakanlığı Çağrı Merkezi
Genel sunucu arızalarında ve sistemsel kesintilerde Adalet Bakanlığı Bilgi İşlem Genel Müdürlüğü UYAP Çağrı Merkezi (0312 293 20 00) ile irtibata geçiniz.